Hotel / Karczma Czerwone Korale

Ostatnio miałem okazję skorzystać z usług Hotelu i Karczmy Czerwone Korale, wraz z 45 osobową grupą. Miejsce to oczekuję wyjątkową jakość względem ceny. Bardzo dobre warunki w pokojach . Każdy z prywatną łazienką, lodówką, zestawem do kawy i herbaty. Bardzo wygodne łóżka. Bezpłatny parking. Profesjonalna i miła obsługa. Niezwykle smaczne jedzenie - śniadanie jak i obiadokolacja. Bardzo polecam !

Ostatnio miałem okazję skorzystać z usług Hotelu i Karczmy Czerwone Korale, wraz z 45 osobową grupą. Miejsce to oczekuję wyjątkową jakość względem ceny. Bardzo dobre warunki w pokojach . Każdy z prywatną łazienką, lodówką, zestawem do kawy i herbaty. Bardzo wygodne łóżka. Bezpłatny parking. Profesjonalna i miła obsługa. Niezwykle smaczne jedzenie - śniadanie jak i obiadokolacja. Bardzo polecam !

Zacznę od tego, że nie należę do osób bardzo wymagających i czepialskich.. naprawdę wiele jestem wstanie zrozumieć, ale.. do czasu. Niestety wczorajszy pobyt w restauracji ogromnie mnie rozczarował. A wybraliśmy tę restaurację po raz drugi (na uroczystość rodzinną). Po raz pierwszy miało to miejsce w kwietniu (chrzciny) i już wtedy zarówno ja jak i goście zwrócili uwagę na to, że na sali jest chłodno (na tej większej) . Zdecydowałam się jednak zorganizować tam jeszcze jedna imprezę (roczek) ponieważ sądziłam, że była to tylko jednorazowa sytuacja. Już przy podpisaniu umowy kilkukrotnie wspomniałam o tym, że bardzo zależy mi żeby na uroczystości było ciepło(zwłaszcza że odbędzie się ona zima). Dostałam zapewnienie, że tak też będzie. Jakie było moje rozczarowanie kiedy podczas wejścia na salę (pół godziny przed rozpoczęciem uroczystości) grzejniki były ledwo letnie , a na sali panował chłód? Dostałam informację , że ktoś ustawił źle piec i zaraz się nagrzeje. I owszem po jakimś czasie (już podczas trwania imprezy) kaloryfery zrobiły się ciepłe - jednakże nie ukrywajmy, tak duże pomieszczenie nie nagrzeje się od razu przy -15 stopniach na dworze. Goście (a było ich kilkudziesięciu ) niestety zdążyli zmarznąć. Natomiast kaloryfery co jakiś czas znów robiły się letnie , a ja zamiast cieszyć się w pełni uroczystościa zajmowałam się sprawdzaniem czy jeszcze są ciepłe czy już letnie i zwracaniem uwagi obsłudze , że należy się tym zająć. Jestem ogromnie rozczarowana całą sytuacja. :( i tak jak wystrój, teren , jedzenie, lokalizacja zachęcały mnie do odwiedzania tego miejsca tak wczorajsza sytuacja sprawiła, że lokal ogromnie stracił w moich oczach.
P.s. w górnej toalecie (małym pomieszczeniu w którym kaloryfer był letni cały czas -gdyby przez jakiś czas był bardzo ciepły to raz dwa by się nagrzalo) nie szło przebrać dziecka ze względu na chłód, który tam panowal.
Zakładam, że zaistniała sytuacja nie jest winą pracowników - nie mam do nich pretensji. Zapewne niestety mają związane ręce.
Po rozmowie ze znajomymi okazuje się, że moja sytuacja z tematem ciepła nie jest jedyną.

Byliśmy w restauracji ogólnie dania obiadowe całkiem smaczne ale deser masakra zamówiliśmy deser malinowy z lodami, a dostaliśmy deser zamiast malin były truskawki (obsługa nie poinformowała że będą truskawki zamiast malin) i w dodatku bez lodów, gdy powiedzieliśmy o tym kelnerce przy wyjściu, jednynie co powiedziała to cytuje "aha" XD także obsługa super. A co jakby ktoś miał poważne uczulenie na truskawki?i dostał by coś takiego będąc przekonanym że je deser z malinami.

Byliśmy w restauracji ogólnie dania obiadowe całkiem smaczne ale deser masakra zamówiliśmy deser malinowy z lodami, a dostaliśmy deser zamiast malin były truskawki (obsługa nie poinformowała że będą truskawki zamiast malin) i w dodatku bez lodów, gdy powiedzieliśmy o tym kelnerce przy wyjściu, jednynie co powiedziała to cytuje "aha" XD także obsługa super. A co jakby ktoś miał poważne uczulenie na truskawki?i dostał by coś takiego będąc przekonanym że je deser z malinami.